5月11日上午，嵊州中学报告厅人头攒动，来自全市中小学校700余名班主任齐聚一堂，聆听一位网名“乐山”，身挂NLP国际学院中国分院优秀教练、广州市优秀班主任、全国班主任研究心语团队专家等头衔，姓名叫李进成的心理学专家的专场报告。报告会由嵊州市教师进修学校校长卢祥富主持。

本次报告会的主题是《让沟通闪耀智慧的光芒》，李老师首先用幽默的语言打开了话题，从书圣王羲之生在山东、卒葬嵊州和对“赢”一字的拆解，来凸显沟通的重要，表明沟通的意义在于取得回应。

围绕“该用怎样的信念、心态看待学生”这一班主任工作的必修命题，李老师提出了“问题不是问题，对待问题的态度才是问题”和“问题不是问题，应对问题的方式才是问题”的睿智观点，鼓励班主任们在做敢于改正错误的勇者的同时，要争做把错误转化为成长财富的智者。直面问题，回归事物本质，把握辩证的是非观引起了倾听者的共鸣。

针对“利用情绪处理问题”这一观点，李老师运用了方法论，通过“男生欺负女生”等案例详细介绍了情绪密码，指出班主任要学会利用情绪来合理处理问题。

在诠释“解读语言密码”这个人际交流法宝时，李老师进行了“表层结构”和“深层结构”解读，举出了“学生问活着的意义？”的案例，告诫班主任老师在帮助学生解开心灵疙瘩的同时也成长了自己。

李老师的报告有理论，却不艰深晦涩；有事例，着实生动活泼；有探索，的确站在前沿。既有心理学的最新研究成果，又有与众不同的教育智慧，让大家领略到一位优秀班主任的说话艺术和卓越的交往技巧，启迪我们要学会用人性的眼光看待学生，了解学生，明白学生的需求，剖析学生的各种学习、行为、心理等方面问题的根源，并通过情感的交流去促进学生的健康成长。

近3个小时的报告，犹如给班主任们提供了一顿营养极为丰富的精神大餐，从与会班主任走出会场时一脸兴奋、满足、喜悦的神情中可以阅读到不虚此行，收获多多。

（嵊州市教师进修学校）