加强语言文字工作，是深化教育改革、全面推进素质教育的重要内容之一。长兴电大教师进修学院为贯彻落实教育部和省教育厅有关文件精神，专门印发了《语言文字规范化工作实施细则》，对语言文字规范化宣传、普通话口语课程的开设与教学、师生普通话水平培训与测试、校园用字规范化等问题作了明文规定；同时成立了以院领导为组长，院办、师训处负责人为成员的院语言文字工作领导小组，加强对学院语言文字规范化工作和创建示范校活动的领导。
    学院在广泛宣传创建示范校意义的基础上，配合教育局把学习《国家通用语言文字法》列入教师继续教育的内容，同时开展语言文字规范化“进校园、进课堂、进头脑”的三进活动，努力提高广大师生员工的语言文字规范意识；有计划、分批次、有目的地指导部分基层学校开展语言文字工作，为创建示范校营造一个良好的社会氛围。
    学院师训处积极配合湖州市语委做好各级各类学校教师、师范类及与口语关系密切相关专业学生、公务员和社会人员的普通话水平测试工作。近年来，参加由学院组织的普通话水平测试的人员共计6681人，其中学生1650人，教师4388人，公务员120人，社会人员523人。
    学院在开展普通话培训测试工作中，严格执行国家规定的有关测试规程、测试标准，分工明确，操作规范。为使制度落到实处，保证测试工作的严肃性和测试结果的公平、公正，学院加强了对测试过程中的管理，做法行之有效。如为抓好测试员的思想政治素质和业务水平的提高，建立了较为详细的测试员业务档案，对测试员进行定期考评，重点在爱岗敬业和认真履行职责，增强了测试员的责任意识和服务意识；学院实行测试员滚动回避制度，有效地保证了测试工作的公平、公正；学院在积极抓好本校师生普通话培训测试工作基础上，主动将工作延伸到社会有关部门，与万宏汽车租赁公司、国税局等单位建立了良好的合作关系，先后对有关岗位的工作人员进行了普通话培训，提高了这些窗口服务行业从业人员的语言文字规范意识和普通话水平。

（长兴电大教师进修学院）